O Grupo Direção Certa, oferece serviços de Recepcionista, devidamente treinadas no momento em que são admitidas com reciclagem a cada 6 meses.
O programa de Treinamento de Recepcionista inclui:
• Perfil do Recepcionista
• Planejamento de atividades
• Controle das atividades
• Arquivo
• Agenda
• Marketing Pessoal
• Etiqueta social
• Ética profissional
• Comunicação Produtiva
• Relacionamento Interpessoal
• Atendimento eficaz (de qualidade)
• Tipos mais comuns de clientes
• Atendimento telefónico eficaz
• Principio de Combate à incêndios
• Noções Básicas de Primeiros Socorros